Objetivo:
Los participantes conocerán el significado y características de la mejora continua del método conocido como ciclo de Deming (PDCA diseñada por E. Deming), serán capaces de desarrollar cada uno de sus elementos en la mejora continua de sus procesos y ejecución del liderazgo, reflexionando la importancia de la aplicación del contrastándolos con la improvisación.
- Generalidades de la mejora continua en la industria.
- Introducción a la planeación y medición.
- El ciclo de Deming y sus etapas.
- Ejemplos de la aplicación de la metodología en la vida
cotidiana.
- Planificar.
- Hacer/ejecutar.
- Verificar.
- Actuar/analizar.
- Resumen general y evaluación final.
Los participantes conocerán las 7 herramientas de calidad mas utilizadas, comprenderan la importancia y escenarios donde se utiliza cada una de ellas, haciendo ejercicios que permitan su practica real.
Temario:
1 Introducción al control de la calidad
2 Ishikawa o diagrama de pescado
3 Hoja de verificación y control
4 Grafico de control
5 Histograma
6 Pareto o relación 80-20
7 Diagrama de dispersión
8 Diagrama de flujo
9 Nuevas herramientas de calidad